Notre approche
Une méthode simple, répétée à chaque projet : comprendre avant de recommander, écrire ce qui sera livré, mesurer ce qui compte.
Comment nous travaillons
D'abord, comprendre.
Nous apprenons à connaître votre entreprise, vos clients, vos difficultés et vos objectifs.
Puis, planifier.
Nous identifions les solutions adaptées et définissons un périmètre de travail réaliste.
Ensuite, mettre en œuvre.
Nous construisons, configurons, lançons ou gérons les solutions convenues.
Enfin, améliorer.
Nous analysons les résultats, repérons les opportunités et ajustons l'approche.
L'amélioration continue fait partie des accompagnements mensuels. Pour un projet ponctuel, un bilan est prévu après le lancement.
Mesurer ce qui compte
Nous suivons des indicateurs liés à votre activité, pas à notre vanité : demandes reçues, rendez-vous pris, appels, messages WhatsApp, avis. Les mentions J'aime et les impressions ne sont qu'un moyen.
Le suivi est installé avec le consentement de vos visiteurs, dans vos propres comptes Google et Meta. Vous gardez l'accès à vos données, même si nous cessons de travailler ensemble.
Un rapport que l'on peut lire
- Les chiffres
- Ce qui s'est passé ce mois-ci, comparé au mois précédent.
- L'explication
- Pourquoi les chiffres ont bougé, en langage clair.
- La suite
- Ce que nous recommandons, et ce que nous ferons le mois prochain.
Exemple de flux automatisé
Démonstration illustrative d'un flux de demande. Ce n'est pas une capture d'un client réel.
- Un visiteur remplit le formulaireDepuis une publicité ou le site.
- La demande entre dans le CRMAvec sa source et le service demandé.
- Un message de confirmation partPar e-mail ou WhatsApp selon le choix du client.
- Un commercial est prévenuAvec une tâche de rappel dans les 24 heures.
- Sans réponse, une relance est planifiéeTrois jours plus tard, automatiquement.
Trois façons de travailler ensemble
Un projet ponctuel
Un site, une fiche Google, un CRM : un périmètre défini, un prix, une date de livraison.
Un accompagnement mensuel
Contenu, visibilité, publicité : un volume de travail défini chaque mois, avec un rapport.
Un plan sur mesure
Plusieurs services coordonnés, construits autour de vos objectifs et révisés régulièrement.
Comment le prix est fixé
Le prix dépend du périmètre, du volume de contenu à produire, des délais et des outils nécessaires. Vous recevez un devis détaillé avant tout engagement. Les budgets publicitaires et abonnements tiers sont toujours indiqués à part.
Ce que vous recevez
Nous ne publions ni témoignages ni chiffres que nous ne pouvons pas montrer. Voici, en revanche, ce que vous pouvez attendre de nous.
Avant de commencer
- Un périmètre écrit
- La liste des livrables
- Un calendrier
- Les coûts tiers identifiés
- Ce qui n'est pas inclus
Pendant le projet
- Un interlocuteur identifié
- Des validations à chaque étape
- Des comptes ouverts à votre nom
- Une documentation de ce qui est installé
Ce que nous mesurons
- Demandes reçues par formulaire
- Clics WhatsApp et appels
- Origine des demandes
- Coût par demande en publicité
- Avis clients reçus
Dans vos rapports
- Les chiffres du mois
- Ce qui a changé
- Ce que nous recommandons
- Ce que nous ferons ensuite
Thomas Kitchin, « A Map of the Empire of Morocco », vers 1790. Domaine public.
Construisons une présence digitale plus intelligente pour votre entreprise.
Dites-nous où en est votre entreprise, ce que vous voulez atteindre et les difficultés à résoudre. Nous vous aiderons à identifier les bonnes prochaines étapes.